Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna terkait website dan aplikasi Pesona Jatim.
1. Apa itu Pesona Jatim?
Pesona Jatim adalah platform digital yang menyediakan informasi, layanan, dan fitur pendukung berbasis teknologi untuk membantu pengguna dalam mengakses dan memantau layanan yang tersedia di dalam aplikasi dan website.
2. Apakah Pesona Jatim gratis digunakan?
Ya, aplikasi dan website Pesona Jatim dapat digunakan secara gratis, kecuali pada fitur tertentu yang mungkin membutuhkan ketentuan khusus di kemudian hari.
3. Apakah saya harus membuat akun untuk menggunakan aplikasi?
Semua fitur dapat digunakan tanpa akun, pengguna tidak perlu melakukan pendaftaran atau login.
4. Data apa saja yang dikumpulkan oleh aplikasi?
Pesona Jatim tidak mengumpulkan data pribadi secara sensitif.
Data yang dikumpulkan bersifat non-pribadi, seperti data teknis perangkat dan penggunaan aplikasi, yang digunakan untuk peningkatan layanan.
Detail lengkap dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.
5. Apakah aplikasi ini aman digunakan?
Ya. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data dan sistem, serta terus melakukan pemantauan dan peningkatan keamanan aplikasi.
6. Mengapa aplikasi meminta izin akses tertentu?
Aplikasi hanya meminta izin yang diperlukan untuk menjalankan fitur utama, seperti akses internet dan jaringan.
Izin tersebut tidak digunakan di luar fungsi aplikasi.
7. Bagaimana jika aplikasi mengalami error atau tidak bisa digunakan?
Silakan:
- Pastikan koneksi internet stabil
- Perbarui aplikasi ke versi terbaru
- Tutup dan buka kembali aplikasi
- Jika masalah masih terjadi, silakan hubungi kami melalui email.
8. Apakah Pesona Jatim bisa digunakan di semua perangkat Android?
Aplikasi Pesona Jatim dapat digunakan pada sebagian besar perangkat Android yang memenuhi versi minimum sistem operasi yang ditentukan di Play Store.
9. Bagaimana cara menghubungi tim Pesona Jatim?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://pesonajatim.com
10. Apakah isi aplikasi akan terus diperbarui?
Ya. Kami secara berkala melakukan pembaruan fitur, konten, dan sistem demi meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan pengguna.
Tips
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman kontak.
